Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sv381, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp Thuận Điều Khoản
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và sv381 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên trang web sv381.ws và các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, lô đề, nổ hũ, esports và tất cả các tính năng khác.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản, hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập và sử dụng các dịch vụ của sv381, bạn tự động đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Ba tài liệu này cùng nhau tạo thành bộ quy định đầy đủ điều chỉnh mối quan hệ giữa sv381 và người dùng.
Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền pháp lý để ký kết thỏa thuận này nhân danh tổ chức đó.
2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để được phép sử dụng các dịch vụ tại sv381, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv381 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị tòa án hạn chế quyền tự quyết định tài chính.
- Không thuộc danh sách cấm: Bạn không nằm trong danh sách người chơi tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị cấm cá cược theo yêu cầu pháp lý.
- Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ sv381 cho mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh người khác hoặc cho mục đích thương mại.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh đều phải trung thực và chính xác.
3. Đăng Ký Tài Khoản
3.1 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sv381. Điều này được xác định dựa trên số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, thông tin ngân hàng và các dữ liệu nhận dạng kỹ thuật khác. Nếu hệ thống sv381 phát hiện một người sở hữu nhiều tài khoản, toàn bộ các tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư (bao gồm cả tiền thật lẫn tiền thưởng) sẽ bị giữ lại để xem xét.
3.2 Xác minh danh tính (KYC)
sv381 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND còn hạn sử dụng, ảnh selfie cầm giấy tờ, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết. Quá trình KYC là yêu cầu tiêu chuẩn nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống gian lận tài chính.
3.3 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv381 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sv381 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm trái phép.
4. Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
sv381 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). sv381 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay bất kỳ phương thức nào ngoài danh sách trên.
4.2 Hạn mức giao dịch
Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền, được hiển thị rõ trong phần tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng cấp thành viên. sv381 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch tùy theo hồ sơ rủi ro của từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
4.3 Thời gian xử lý rút tiền
Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt (số tiền lớn, cần xác minh bổ sung hoặc vào dịp lễ tết) thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Rút tiền sẽ chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tại sv381.
Lưu ý: sv381 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn cung cấp sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện yêu cầu rút tiền. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
5. Quy Định Cá Cược
5.1 Tỷ lệ và kết quả
Tỷ lệ cược tại sv381 được hiển thị công khai và xác nhận tại thời điểm bạn đặt lệnh. Một khi vé cược đã được hệ thống ghi nhận thành công, tỷ lệ đó sẽ không thay đổi dù tỷ lệ thị trường sau đó có biến động. Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và cơ quan xổ số có thẩm quyền.
5.2 Cược không hợp lệ
sv381 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các vé cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn hơn 24 giờ so với lịch ban đầu, lỗi kỹ thuật làm hiển thị tỷ lệ sai lệch rõ ràng, hoặc có bằng chứng về gian lận hoặc dàn xếp tỷ số. Trong trường hợp hoàn tiền, số tiền cược gốc sẽ được trả về tài khoản trong vòng 24 giờ.
5.3 Giới hạn cược tối đa
sv381 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại hình cá cược. Giới hạn này được hiển thị khi bạn nhập số tiền cược. Việc cố tình chia nhỏ số tiền lớn thành nhiều lệnh để vượt giới hạn được coi là vi phạm điều khoản và sv381 có quyền từ chối thanh toán những vé cược như vậy.
6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
sv381 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm: thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi sự kiện thể thao. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang Tiền thưởng.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu bạn hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể luôn được ghi rõ trong từng chương trình.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Bạn chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều kiện chương trình có ghi khác.
- Không chuyển nhượng: Tiền thưởng gắn với tài khoản cá nhân, không thể chuyển cho người khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Phát hiện lạm dụng: sv381 giữ quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng vòng cược một cách giả tạo.
7. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
sv381 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv381 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Chi tiết về cách sv381 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
8. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng sv381 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hay xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện cá cược thay thế hành động của người thật.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền) thông qua nền tảng sv381.
- Dàn xếp kết quả cá cược, cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên sv381 để gian lận.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi chào mừng nhiều lần.
- Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu vị trí thực nhằm vượt qua các hạn chế theo khu vực địa lý.
- Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của sv381.
Vi phạm bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và sv381 có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có tính chất hình sự.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
sv381 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc cá cược – đây là rủi ro mà người chơi tự chịu trách nhiệm.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại do lỗi kết nối internet phía người dùng khiến lệnh cược không được gửi đi hoặc bị gửi trùng.
- Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị xâm phạm do lỗi bảo mật ở phía người dùng (mật khẩu yếu, lộ thông tin đăng nhập).
Tổng trách nhiệm tối đa của sv381 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự việc.
10. Chơi Có Trách Nhiệm
sv381 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát tích hợp bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu (từ 24 giờ đến vô thời hạn), và tính năng tự loại trừ dài hạn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv381 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Tìm hiểu thêm về các công cụ này tại trang chơi game có trách nhiệm.
Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự khóa tài khoản ngay lập tức.
11. Chấm Dứt Tài Khoản
11.1 Do người dùng yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản sv381 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được thanh toán về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ tiền thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
11.2 Do sv381 đình chỉ
sv381 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, sv381 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản cho đến khi điều tra được hoàn tất.
12. Thay Đổi Điều Khoản
sv381 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị kể từ ngày này.
13. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đếnĐiều khoản này, vui lòng liên hệ sv381 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@sv381.ws
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây
Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, bạn cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. sv381 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
